HIT, nell’ambito dell’offerta di servizi software web dedicati al mondo sanitario, offre ai propri clienti tutto il know-how maturato negli anni precedenti sul tema del Rischio Clinico Sanitario con una piattaforma software web multilivello per la segnalazione di eventi avversi, con appositi cruscotti di gestione e sistemi di analisi/reportistica per il monitoraggio in tempo reale e per la programmazione di attività di miglioramento, a supporto del Risk Manager quale utente principale, ma non esclusivo, della piattaforma.
Tale sistema si integra, quale Modulo aggiuntivo, alla nostra piattaforma SaaS denominata EOS Moduli, già conosciuta nell’ambito sanitario nazionale sia dalle strutture sanitarie private che dalle ASL locali per le possibilità offerte nella gestione informatizzata delle procedure di Accreditamento (modulo GAC – Gestione Accreditamento) e di Autorizzazione/Compliance (modulo GAU – Gestione Autorizzazione Compliance).
Funzionalità
Le principali funzionalità offerte da EOS Modulo GRC – Gestione Rischio Clinico sono:
- Invio di Segnalazioni di possibili Eventi Avversi tramite semplice Web App multipiattaforma, con possibilità di invio anonimo
- Identificazione automatica del gruppo a cui appartiene il segnalatore tramite codice univoco personalizzabile
- Cruscotto di gestione procedure e segnalazioni accessibile da web
- Livello di accesso ai dati altamente personalizzabile, definibile per singolo utente e ruolo
- Classificazione degli Eventi: Avversi, Sentinella, Near Miss, Non significativo
- Valutazione degli Eventi: indici IPC (Probabilità), IPR (Rischio) e Impatto Organizzativo
- Pianificazione e Gestione di Azioni Correttive/Preventive legate alla singola segnalazione
- Pianificazione di Piani di miglioramento con relative attività
- Cruscotto Statistiche con indicatori qualitativi e quantitativi, con possibilità di comparazione tra differenti Presidi/Unità Operative
- Elaborazione automatizzata di una relazione consuntiva annuale sul Rischio Clinico (in base alle linee guida AGENAS per i Manuali di Accreditamento e nel rispetto della Legge 24/2017) idonea alla pubblicazione sul proprio sito internet
- Elaborazione automatizzata di una relazione consuntiva annuale sulle infezioni correlate all’assistenza (in base alle linee guida AGENAS per i Manuali di Accreditamento e nel rispetto della Legge 24/2017) idonea alla pubblicazione sul proprio sito internet
- Elaborazione automatizzata di una relazione consuntiva annuale breve sulle Segnalazioni ricevute (in base alle linee guida AGENAS per i Manuali di Accreditamento e nel rispetto della Legge 24/2017) idonea alla pubblicazione sul proprio sito internet
- Esteso sistema di Notifiche per informare gli utenti su attività importanti da svolgere e tempistiche di lavorazione
- Licenze differenziate, possibilità di scelta tra licenza Standard e Manager, in base a costi e necessità dell’organizzazione di dover gestire in completa autonomia: anagrafiche utenti e reparti intra-aziendali, accesso utenti e ruolo, e altro ancora
Vantaggi
Non parliamo più di semplici adempimenti burocratici, ma di una gestione innovativa, concreta e responsabile del Rischio: la semplicità di utilizzo e la rapidità di inserimento dei dati permette un processo cooperativo tra il personale operativo della struttura ed eventuali consulenti esterni.
La gestione delle segnalazioni è dinamica e funzionale grazie al processo di elaborazione strutturato a step successivi con l’ausilio di matrici ed alla possibilità di ricevere supporto e proposte di gestione delle stesse da altri utenti con accesso specifico al sistema.
La creazione di Azioni Correttive/Preventive su base segnalazioni, e Piani di Miglioramento a carattere più generale, permette una gestione esauriente del processo pre e post Evento Avverso.
L’elaborazione automatizzata di Relazioni consuntive, sulla base dei dati già memorizzati nel sistema, permette la creazione di documenti in formato Microsoft Word già conformi alle linee guida nazionali, con possibile personalizzazione (su richiesta) del template grafico.
EOS Modulo GRC – Gestione Rischio Clinico è accessibile dal web tramite i più comuni browser Google Chrome e Mozilla Firefox, occorre solo un computer o un dispositivo mobile collegato ad internet, non c’è bisogno di alcuna installazione.
DEMO di valutazione
Su richiesta, HIT può organizzare sessioni DEMO di valutazione della piattaforma EOS Moduli in videoconferenza o su appuntamento. Utilizza il form di contatto per richiedere maggiori informazioni.
Specifiche tecniche
Datacenter: La piattaforma EOS Moduli è ospitata in un Datacenter provvisto di dei più alti livelli di sicurezza per la protezione dei dati (certificazione ANSI/TIA 942-A-2014 TIER 4 “FAULT TOLERANT) e la protezione da accessi indesiderati tramite firewall dedicati.
Server: Il server sul quale è in esecuzione l’applicativo prevede un ambiente server Linux-based dotato di alimentazione e dischi ridondati, con servizio di backup dei dati giornalieri per garantire operatività e conservazione dei dati stessi e firewall dedicato per ulteriore protezione da accessi indesiderati.
Client: L’accesso all’applicativo è effettuato tramite interfaccia web mediante esclusivamente connessioni crittografate (https) tramite nome utente e password personali “forti” a scadenza predefinita. L’accesso è consentito con le versioni più recenti dei principali browser (Firefox, Chrome) per PC, tablet e smartphone.
La piattaforma EOS Moduli è completamente compliant con il regolamento europeo per la protezione dei dati (GDPR).